قوانین و مقررات فروشندگی
1- پس از ثبت سفارش توسط مشتری، فروشنده مي بايست در اسرع وقت نسبت به بسته بندي سفارش و ارسال آن به آدرس مشتری اقدام نمايد.
2- کليه هزينه هاي برگشتي محصول که ناشی از ارسال اشتباه سایز، رنگ محصول، معیوب بودن کالا و یا هر مغایرت دیگری به عهده فروشنده است.
3- هرگونه تاخير در ارسال سفارشات که منجر به برگشت شدن سفارش و همچنين انصراف نمودن سفارشات بدون هرگونه دليل خاصي که باعث متضرر شدن اعتبار مارکت پلیس سوق الاهواز گردد توسط مارکت پلیس سوق الاهواز مورد بررسي قرار خواهد گرفت و در صورت تکرار مطابق دستورالعمل مربوطه عمل خواهد شد.
4-يک عدد پنل فروشگاهی در اختيار فروشنده قرار مي گيرد. امکاناتی در اين پنل قرارداده شده است که فروشنده میتواند محصولات خود را با مشخصات و شرایط مورد نظر درج نماید همچنین فروشنده می تواند آمار و وضعيت مالي خود را نيز مشاهده نمايد. اين پنل متعلق به مارکت پلیس سوق الاهواز مي باشد و فقط در مدت قرارداد در اختيار همکار مي باشد و کليه حقوق مادي و معنوي آن متعلق به مارکت پلیس سوق الاهواز است.
5-در صورتي که موجودي يک محصول به اتمام رسيده و يا به هر دليل فروشنده مايل به فروش محصولي خاص نيست، مي بايست بلافاصله محصول را از پنل فروشگاهی خود حذف نماید. در صورت تخلف مطابق دستورالعمل اقدام خواهد شد.
6- براي افزايش فروش و سود فروشندگان، مارکت پلیس سوق الاهواز اقدام به تبلیغات و بازاریابی با روش هاي معمول و قانوني مي نمايد.
7-در صورت اعلام مراجع ذيصلاح مبني بر عدم فروش محصولی خاص، امکان ادامه فروش آن محصول در فروشگاه سوق الاهواز میسر نمی باشد و کالا از فروشگاه حذف خواهد شد.
8-در صورت تمايل طرفين به قطع همکاري نيز مطابق قوانین عمل خواهد شد. وليکن فروشنده موظف است کليه سفارشات معلق را ارسال نمايد در غير اينصورت امکان تسويه حساب ميسر نمي باشد و منوط به ارسال سفارشات معلق و آماده به ارسال مي باشد. در صورت امتناع فروشنده به ارسال سفارشات معلق و آماده به ارسال به مدت يک هفته به ميزان مبلغ سفارشات معلق از حساب وي کسر و تسويه حساب انجام و سپس قرارداد فسخ خواهد شد.
9-مسئوليت سفارشات ارسالي شامل هرگونه خرابي-قيمت-عدم تطابق محصول با سفارش- و يا هرگونه اعتراض خريدار با فروشنده بوده و مجری هيچگونه مسئوليتي در اين قبال ندارد بر همين اساس در پنلي که در اختيار فروشنده قرار مي گيرد و همچنين در فاکتورهاي صادره نام و تلفن هاي همکار براي پاسخ گويي به مشتريان درج مي گردد.
.
10-در صورت فيلتر شدن مجری و يا هک شدن و يا هرگونه اشکالي که به طور ناگهاني براي مجری رخ دهد مجری موظف است تا نسبت به رفع مشکل اقدام نمايد.
11-در صورت فيلتر شدن مارکت پلیس souqalahwaz.com در صورتي که تخلف بر عهده فروشنده باشد(شامل فروش محصولات غير مجاز توسط پنل و…) مي بايست مبلغ 5000000 تومان به عنوان ضرر و زيان توسط فروشنده به مجری پرداخت گردد و در صورتي که تخلف از فروشگاه سوق الاهواز باشد مي بايست نسبت به رفع فيلترينگ از طريق ارشاد اقدام نمايد.